취재 차 전화하면 하루에 몇 번씩 듣는 이야기. 곤란한 이야기를 하고 싶지 않음은 이해 하지만 담당자가 자리를 비우고 돌아오지를 않으니 기다리는 사람은 마냥 애가 탈 수 밖에. 영영 비워져있는 자리인가보다 하고 돌아서기 일쑤다.보도자료를 배포하고, 불리한 내용 꼬집기에 적극적이다가도 필요한 부분에 문의를 하면 그들은 말이 없다. 달면 삼키고 쓰면 뱉는 이치인 것일까? ‘기자’라는 직업은 이용해먹기 아주 좋은 직업. 친분을 쌓으면 그들에겐 약이 되고 관계가 깨진다면 서로에게 독이 된다. 신입기자라는 편견을 가지고 무시와 색안경으로 가

우리 사회의 씁쓸한 단면을 상징하는 신조어 중 하나인 수저계급론. 이른바 ‘금수저’와 ‘흙수저’로 표현되는 이 말에는 태어날 때부터 이미 운명이 정해져있다는 슬픈 의미가 담겨져 있다. 문득 10여년 전. 대학 졸업반 당시 한 수업시간에 담당 교수님이 해줬던 말이 떠오른다. “우리나라에선 더 이상 개천에서 용이 날 수 없다”고. 솔직히 그 때만 해도 그 말이 잘 이해되질 않았다. ‘나만 열심히 하면 꿈을 이룰 수 있는 것 아닌가?’라고 의구심만 가득했었다. 2017년 통계청 사회조사에 따르면 30세 미만 청년의 61.55%가 계층 이

도지영(Jess Do) 대리는 외국의 여러 곳에서 학창시절을 보냈다. 때문에 지금까지도 한국어보다 영어가 오히려 더 편하다는 그녀. 2019년 황금돼지의 해. 여행업계에서 알아두면 언젠가 실무에 도움이 될 영어 문장을 소개하는 ‘Do지영 두바이관광청 대리의 English Do it!’ 코너를 통해 작심삼일의 대표적 사례인 영어에 도전해보자. In action이메일로 본인소개를 했다면 이제 메일을 보낸 이유 및 목적을 밝힐 순서다. “I am writing to…” 혹은 “We contact you to…”목적은 너무 직설적이지 않는

지난달 22일 시애틀관광청이 서울 웨스틴조선에서 첫 단독 세일즈 미션을 개최했다. 이날 행사에는 톰 노워크 시애틀관광청장과 케리 로빈슨 시애틀관광청 이사회장을 비롯해, 총 9개의 현지 업체가 방한해 여행사 세미나, 1:1 트래블 마트를 진행했다. 톰 노워크 시애틀관광청장을 만났다.민다엽 기자 mdy@ktnbm.co.kr-첫 단독 세일즈미션의 의미는올해 처음으로 단독 세일즈 미션을 개최했다. 올해는 호텔을 중심으로 총 9개의 현지 업체가 참여했으며, 국내에서 약 20여명의 시애틀 담당자들이 참여해 1:1 미팅을 진행했다.일단 항만청과

떠남에 있어 ‘어디로’ 뿐만 아니라 중요한 포인트가 바로 ‘어떻게’이다. 때문에 현지에서 체험해 볼 수 있는 액티비티 상품에 대한 관심도가 점차 높아지고 있는 추세다. 이런 흐름에 발맞춰 소비자들에 주목받고 있는 여행 액티비티 이커머스 플랫폼이 있다. 바로 ‘KKday’다. KKday의 한국법인 박상화 대표와 이승용 매니저를 만나봤다. 신동민 기자 sdm@ktnbm.co.kr 2014년 대만에서 스타트업으로 시작한 KKday​는 ​현재 80여 개국, 500여 도시에서 2만여 개에 달하는 여행 액티비티 서비스를 제공중이다. 또한 전

발리전문 랜드사 마타하리투어(이하 마타하리)가 베트남에 진출한다. 지난 27년 동안 발리를 중심으로 인도네시아 전 지역에 대한 수많은 지식과 경험을 바탕으로 인도네시아 최고의 여행사로 손꼽혔던 만큼 기대도 남다르다. 특히, 마타하리투어의 독보적인 호텔 인프라와 최근 가장 핫한 지역인 베트남의 성장세가 얼마나 시너지 효과를 낼 수 있을지가 관건이다. 마타하리투어는 ‘북미회담’ 당시 김정은이 묵으면서 화제가 됐던 ‘멜리아’ 호텔을 비롯해, 매리어트, 인터컨티넨탈 등 최상급 글로벌 호텔체인들을 상품에 녹여내, 기존 저가위주의 베트남 여행

일본에서 길을 잃고 한참을 헤맨 기억이 있다. 지도어플을 아무리 들여다봐도 도무지 길을 찾을 수 없어 같은 곳만 빙빙 돌던 중 한 여자가 나에게 말을 걸었다. 안심하라고, 자신은 경찰인데 도움을 줄 수 있다면 주고 싶다고 말했다. 덕분에 순식간에 원하던 곳에 다다를 수 있었다. 낯선 곳에서, 그것도 해외에서 길을 잃는 것만큼 끔찍하고 힘든 일이 있을까. 그 때에 자신의 언어로 말을 걸어주고 길을 안내해주는 사람을 만나는 것만큼 반갑고 고마운 일은 또 없을 것이다. 서울 명동에서 시작한 움직이는 관광안내소(레드엔젤)는 이렇듯 지나가는

지금은 러시아 여행을 준비하는 관광객 및 여행업계가 가장 바쁜 시기이다. 매서운 추위가 가시고, 산뜻한 봄꽃이 고개를 들면 얼마 안 있어 한국에 다가올 ‘폭염주의보’가 예상되는데, 그 때에도 러시아는 한국보다 낮으면서도 따뜻한 온도를 유지한다. 피서지를 찾는 사람들로 붐빌 시기를 앞서 대비하는 러시아 여행 전문가, 반월투어의 장무순 대표를, 지난 8일 만나 이야기를 나눴다. Q. 러시아를 방문하는 시기는A. 러시아의 가장 큰 성수기는 4월부터 9월로, 소위 러시아 시즌이라 부른다. 여름의 무더위를 피하고자 피서를 떠나는 관광객들이

한국관광신문 홈페이지 개편과 함께 ‘유튜브 동영상 코너’를 마련 매주 발행인, 편집국장, 취재기자들이 ‘차 한 잔’이란 제목으로 여러분을 찾아갑니다. 이 코너를 통해 회사홍보 및 독자들에게 하고 싶은 이야기를 나누시길 바랍니다. 이 코너에 게재되는 영상은 한국관광신문 홈페이지와 유튜브에 함께 게재됩니다. 첫 번째로, 여시모 회장과 치앙마이, 베트남 직영여행사를 운영하는 안명숙 골드캐년투어 대표와 해외전시회를 전문으로 하는 이혜경 오션관광(주)대표, 항공권, 국내&해외, 학단, 공무원 연수를 전문으로 하는 김명주 (주)서문항공 대표를

관광업계 사람들이 서로의 친선증대와 건강을 위해 설립한 ‘관광인 산악회’가 있다. 한 달에 한번은 업계사람들이 모여 장거리 산행 혹은 근거리 산행을 하며 관산회 내에는 매주 토요일 모인다 해서 ‘매토’ 모임도 형성 돼 관광업계에서 활발한 양상을 띄며 건강한 동호회로 통하고 있다. 토요일에 업계 사람들끼리 모여 산을 탄다는 것은 어찌 보면 업무의 연장선일거라는 오명을 살수도. 허나 관산회에 한번 참석한다면 그 의문은 사라질 것이다.이웅철 대표가 관산회 회장으로 임명 된 뒤 처음으로 시행하는 시산제 날이 다가오고 26년 살면서 산이라고

도지영(Jess Do) 대리는 외국의 여러 곳에서 학창시절을 보냈다. 때문에 지금까지도 한국어보다 영어가 오히려 더 편하다는 그녀. 2019년 황금돼지의 해. 여행업계에서 알아두면 언젠가 실무에 도움이 될 영어 문장을 소개하는 ‘Do지영 두바이관광청 대리의 English Do it!’ 코너를 통해 작심삼일의 대표적 사례인 영어에 도전해보자. In action이메일로 처음 연락을 하거나 익숙하지 않은 사람이라면 다음과 같이 시작하면 좋다.“Dear Ms. / Mr. (이름)”이후 메일을 몇 번 주고받고 조금 더 친해지면 Dear(이름

최근 ‘활발한 세일즈’를 기반으로 하는 A항공사에 대한 불만의 목소리가 상당하다. 여행사들에게 배정되는 일명 ‘뻥튀기’ 좌석이 날이 갈수록 심해지고 있다는 것이다. 정해진 항공좌석의 수를 넘어 ‘오버 부킹’ 후, 출발 일에 임박해 여행사에 좌석회수를 요구하는 항공사의 모습, 사실상 별로 새로울 것도 없는 ‘업계의 관행’으로 자리 잡고 있다. 문제는 그 ‘빈도와 정도’가 점점 높아지면서 담당자들의 피로감이 극에 달하고 있다는 데 있다. 취재차 만난 모 여행사 항공 담당자에게 해당된 소비자보호원 접수만 30건. A항공사와 거래하는 여행

"미주 80개 도시로 매일 두 번 뜬다”오는 4월1일부터 인천~샌프란시스코 노선이 주 12회로 증편된다. 해당 노선에는 새단장을 마친 B777-200ER 기종이 투입되며, 완전히 새로워진 ‘폴라리스 비즈니스’ 클래스을 비롯해, 새롭게 신설된 프리미엄 이코노미인 ‘프리미엄 플러스’를 최초로 선보일 예정이다. 데이비드 럭(David Ruch) 유나이티드항공 한국지사장의 이야기를 들어봤다.민다엽 기자 mdy@ktnbm.co.kr “이번 노선 증편은 한·미간 항공 및 여행 시장을 위한 유나이티드항공의 비전과 약속을 의미하는 것이다. 미주

잘츠부르크주를 방문하는 한국인 여행객은 등락을 반복하는 주변지역과는 다르게, 매년 꾸준히 두자릿의 성장률을 보이고 있다. 잘츠부르크주 여행의 포인트는 ‘소도시’와 ‘모노 여행’에 있다. 최근 급변하는 여행 트랜드와 완벽하게 부합하고 있는 만큼 앞으로의 전망도 밝다고 볼 수 있다. 지난달 26일 한국을 찾은 게르하르트 레스코바(Gerhard Leskovar) 잘츠부르커랜드 관광청 마케팅 이사를 만나 이야기를 나눴다.민다엽 기자 mdy@ktnbm.co.kr-잘츠부르크주의 하이라이트는?잘츠부르크주는 사계절 내내 즐길거리가 가득한 곳이다.

‘그 누구보다도 당신을 사랑합니다’흔히 그 이름처럼 겨울에 피는 꽃의 대명사인 동백의 꽃말이다.하지만 동백은 개화기간이 가장 긴 꽃 중 하나이다. 늦가을에 피기 시작해 늦봄까지. 반년 가까이 꽃을 피운다. 가을에 피면 추백, 봄에 피면 춘백 그리고 겨울에 피어야 비로소 동백이다. 매서운 추위라는 역경을 이겨내고 빨간 꽃잎을 드러낸 동백꽃의 강인함. 때문에 동백은 생의 거울 같은 꽃이기도.문체부 지정 국내우수여행사에 연속으로 선정된 ‘동백여행사’는 그 이름처럼 동백꽃을 닮았다. 이곳의 차세대 리더로 자리매김하고 있는 임재석 실장을 만

“등로주의(登路主義)라는 말이 있다. 19세기 말 영국의 머메리가 창시해 흔히 머메리즘(Mummerism)이라 불리며 등산의 목적을 등정에 두지 않고 등정에 이르는 과정에 두는 이념이다. 어려움을 극복해 나가는 과정 자체를 목적으로 하는 등반양식이다. 즉, 등정이라는 결과 보단 어떠한 루트를 택했는가에 더 중점을 두는 것이다. 관광인 산악회를 통해 여행업 관계자들이 모여 결과 보단 과정, 그리고 비로소 바라보이는 것들을 함께 나누고 싶다” “등산의 기쁨은 정상에 올랐을 때 가장 크다. 그러나 나의 최상의 기쁨은 험악한 산을 기어 올

괌정부관광청은 신임 괌정부관광청장으로 필라 라구아나를, 부청장으로 로버트 바비 알바레즈를 임명했다.필라 라구아나 신임 괌정부관광청장의 직무는 지난 2월18일부터 시작됐다. 밀튼 모리나가 괌정부관광청 이사회 회장은 “필라 라구아나 신임 청장은 40년 이상 관광산업에 종사한 전문적인 경험으로 새로운 관광 산업 시대를 이끌어 갈 것으로 기대된다”며 “괌의 관광산업을 위해 지금까지 8여년동안 힘써준 존 네이튼 디나잇전 청장 에게도 감사의 인사를 전한다”고 말했다.필라 라구아나신임 청장은 "괌정부관광청의 청장으로 취임하게 되어 영광이며 계

파로스트래블아티팩스가 지난 19일 밴프·재스퍼 컬렉션 자유여행 패키지 설명회를 개최했다. 이 날 설명회에서는 줄리 왕 퍼슈 컬렉션 시장개발 부장이 직접 방한해, 자유여행객들을 위한 반나절 투어부터, 밴프·재스퍼의 핵심일정을 아우르는 데이투어와 주요 단품상품에 대해 소개했다.먼저, 캐나다에서 가장 아름다운 경치를 감상 할 수 있는 ‘컬럼비아 아이스필드&설상차 투어’는 아이스필드 파크웨이를 따라 진행되는 가이드 투어로 캐나다의 가장 오래된 국립공원 재스퍼와 밴프 국립공원을 이어 둘러보며, 세계적으로 유명한 컬럼비아 아이스필드에서의 특별

침묵의 나선 이론(The spiral of silence theory), 독일의 노엘레-노이만이 제시한 것으로 '여론이 형성되는 과정에서 자신의 입장이 다수의 의견과 동일하면 적극적으로 동조하지만 소수의 의견일 경우에는 남에게 나쁜 평가를 받거나 고립되는 것이 두려워 침묵하는 현상'을 말한다. 경영난으로 어려움을 겪고 있는 중소여행사의 경우 갑을관계에 따른 눈치싸움을 벌이며 입을 닫고 있는 현실이다. 이에 오는 3월 13일 '중소여행업 상생방안 - 지속가능한 성장을 위한 생존 방안은' 행사를 기획하고 있

에어캐나다 한국 취항이 25주년을 맞았다. 1994년, 당시만 해도 외항사들은 아시아 지역의 첫 취항지로 ‘도쿄’를 선택하는 것이 일반적이었다. 하지만 에어캐나다의 경우, 유일하게 여행 불모지였던 ‘한국’을 선택했다. 이영 에어캐나다 한국지사장을 중심으로 한국은 물론, 아시아 지역에서의 브랜드 포지셔닝을 성공적으로 이뤄냈다. 한국취항 25주년을 기념해 방한한 Timothy Liu 해외영업 총괄 디렉터, Kiyo Weiss 아시아 세일즈 디렉터와 이영 에어캐나다 한국지사장을 만났다.민다엽 기자 mdy@ktnbm.co.kr