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롯데관광, ‘2018년 비전 선포식’

롯데관광이 지난 8일 강원도 속초에서 경영진 및 간부들이 참석한 가운데 ‘2018년 비전선포식’을 개최했다.

이날 선포식에서는 2017년도 주요 현안사업 보고와 2018년도 경영목표가 제시 됐다. 롯데관광이 제시한 2018년 경영목표는 ▲업무 시스템 투자 ▲고객 만족 서비스 강화 ▲직원 경쟁력 상승 ▲판매채널 다각화다. 롯데관광은 경영목표 달성을 위해 첫째로 차세대 2.0 EIP(기업정보포탈)를 내년 하반기 오픈 목표로 개발을 시작했다. 뿐만아니라, 고객의 니즈에 입각한 신상품 개발과 충성 고객 관리로 고객 만족 서비스를 강화는 물론, 전문적이고 체계적인 사내 서비스 교육을 통해 직원 경쟁력까지 확보 한다는 계획이다. 더불어 기존 직‧간판 등의 판매채널은 보완하고 새로운 판매채널을 확보, 수익성을 개선에도 집중할 예정이다.

민다엽 기자  mdy@ktnbm.co.kr

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